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Person/en: | |
Sprache/n: | Englisch |
Veröffentlichungsangabe: | London ; New York, NY : Routledge, 2019 |
Umfang: | 1 Online-Ressource (x, 245 Seiten) : Diagramme |
Schriftenreihe: | |
Bibliogr. Zusammenhang: | |
ISBN: | 978-0-429-25926-5 |
Identifikator: | DOI: 10.4324/9780429259265 |
Schlagwörter: | |
Sachgebiete: | |
Mehr zum Thema: | Book Industry Communication: EBAL |
Inhalt: | Introduction. The NHs, patient feedback and corpus linguistics -- What seems to be the trouble? identifying key areas of patient concern -- On a scale of 1 to 5 : comparing the rating scale with written feedback -- Rude receptionists, dismissive doctors and lovely nurses : comparing NHS providers and staff -- I have been a patient with this surgery all my life : age and evaluation -- Real men don't feel pain : language and gendered expectations -- Your feedback is important to us : staff replies to patient feedback -- Conclusion. The health of the NHS. |
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Standort: | Nutzung mit Bibliotheksausweis der Staatsbibliothek zu Berlin oder nach Anmeldung beim FID Asien (Portal CrossAsia), FID Slawistik oder FID Internationale und interdisziplinäre Rechtsforschung |
Anmerkung: | Temporär im Bestand der Staatsbibliothek |
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